Facturen
Openstaande facturen: handleiding in Ovora Helpcentrum
Houd openstaande facturen bij en zie snel wat nog betaald moet worden. Duidelijke stappen voor zzp’ers en vakmensen in het Ovora Helpcentrum.
5 min lezen
Openstaande facturen zijn facturen die je hebt verstuurd, maar die nog niet (volledig) zijn betaald. Voor zzp’ers is dit vaak het verschil tussen een rustige cashflow en stress. Ovora laat per factuur zien wat openstaat en helpt je opvolgen — zodat je niet afhankelijk bent van een spreadsheet of je geheugen.
Waar zie je openstaande facturen?
Ga naar Facturen en filter of sorteer op status, bijvoorbeeld verzonden of openstaand. Op het dashboard zie je sneller welke bedragen nog binnen moeten komen. Open een factuur voor detail: openstaand bedrag, vervaldatum en betaalgeschiedenis.
Statussen die je tegenkomt
- Concept — nog niet verstuurd, telt meestal niet als openstaand bij de klant
- Verzonden / openstaand — wacht op betaling
- Deels betaald — er is al iets binnengekomen
- Betaald — volledig voldaan
- Vervallen — na de vervaldatum nog niet (volledig) betaald
Bij iDEAL via Mollie wordt de status vaak automatisch bijgewerkt. Zie betaalstatus en iDEAL op factuur.
Wat doe je bij een openstaande factuur?
Nog binnen de termijn — Wacht rustig af. Stuur eventueel een vriendelijke tip dat betalen via de link kan.
Net over de termijn — Stuur een betalingsherinnering. Houd de toon zakelijk en vriendelijk. Tips: herinneringstips.
Al betaald zonder iDEAL — Registreer de betaling handmatig, zodat je overzicht klopt.
Deels betaald — Noteer het ontvangen bedrag. Het restant blijft openstaan tot je het afrondt.
Sneller betaald krijgen
- Stuur facturen met een betaallink.
- Kies een duidelijke betaaltermijn (bijvoorbeeld 14 dagen).
- Vermeld in de mail kort hoe de klant kan betalen.
- Plan herinneringen; wacht niet weken in stilte.
- Bij grote klussen: vraag een aanbetaling vóór je start.
Wekelijkse routine (10 minuten)
Elke week: open Facturen, bekijk alles wat openstaat of is vervallen, stuur waar nodig een herinnering, en registreer handmatige betalingen. Zo groeit er geen stapel “oude post”.
Twijfel je of Mollie goed werkt? Check de iDEAL-koppeling en of betaallinks actief zijn. Gebruik desgewenst de Mollie checklist.
Een vast moment in de week (bijvoorbeeld vrijdagochtend) werkt beter dan “als ik eraan denk”. Combineer het met een snelle blik op het dashboard, dan zie je meteen of er iets speelt.
Voorbeeld: één middag inhalen
Heb je weken niets opgevolgd? Blokkeer één middag. Filter op vervallen en openstaand. Registreer eerst handmatige betalingen die je al op je rekening ziet. Stuur daarna herinneringen voor wat echt nog openstaat, met opnieuw de betaallink. Bel tot slot de drie hoogste bedragen persoonlijk. Daarna val je terug op de wekelijkse routine. Bij een geschil over het werk: los eerst de inhoud op, herinner daarna pas opnieuw.