Veelgestelde vragen
Betalingen FAQ uitleggen: Ovora Help voor vakmensen
Antwoorden over iDEAL, Mollie, betaallinks en handmatige betalingen. Geen onnodige jargon — alleen wat je nodig hebt in de dagelijkse praktijk.
3 min lezen
Online betalen
Hoe koppel ik Mollie?
Ga naar Instellingen → Betalingen en klik op Mollie koppelen. Zie Mollie koppelen.
Hoe stuur ik een betaallink?
Koppel Mollie en zet automatische betaallinks aan. Zie Betaallink versturen.
Hoe lang duurt een iDEAL-betaling?
Meestal binnen enkele minuten. Soms duurt het iets langer.
Geen betaalknop op de factuur?
Check of Mollie gekoppeld is, automatische betaallinks aan staan en de factuur verzonden is.
Handmatig betalen
Mijn klant betaalt per bankoverschrijving — wat doe ik?
Registreer de betaling handmatig in Ovora.
Factuur staat open terwijl klant heeft betaald via iDEAL?
Wacht een paar minuten en vernieuw de pagina. Blijft het open? Check Mollie-webhooks of neem contact op met support.
Kan ik geld terugbetalen?
Ja, via Refund uitvoeren als de betaling via Mollie ging.